如今,使用软件解决方案是很多企业工作中必不可少的一个重要部分。特别是在无纸化会议这方面,越来越多的企业都开始使用会议软件来提高生产力和降低会议管理的成本。然而我们在关注会议软件本身的时候,常常会忘了其实一个好的软件产品背后是一个好的技术实力的软件公司,能够提供持续技术支持和托底,基于这个理由,选择一个优秀的无纸化会议系统服务供应商就显得极为重要,有许多产品之外硬件终端的东西也需要我们认真考虑。
随着无纸化会议市场的日益扩大,市面上的供应商越来越多。企业们有很多的选择,比如有些厂商注重硬件,软件研发能力和技术底蕴偏弱,当客户有更多个性化需求的时候,往往支持力度有限, 所以选择一个靠谱的无纸化会议系统服务供应商也是一件很麻烦的事情。下面,我们就介绍一些选择供应商的基本原则。
(1)可持续性
判断软件服务供应商是不是可以持续给你提供服务:他们的运行情况是否良好?他们提供单一的软件服务,还是有广泛的软硬服务可以选择?他们有没有什么认证专利技术?供应商所在城市各终端产业链是否完善?找一个可以长时间为你提供服务的软件服务供应商,而不是卖完软件就失去联系的企业。
(2)灵活性
一个灵活的软件服务供应商会及时对你的评价作出反馈,他们会为你的需求和计划做出相应的改变。选择一个可以为你的定制化会议软件投入时间和成本的软件服务供应商,来全方位的满足你的需求。
(3)全方面的售后服务
无纸化会议系统作对性能稳定性的要求非常高,所以产品的背后一定要有强大的技术实力支撑,因此,查看软件服务提供商的售后服务计划,检查他们是否可以及时充分的提供售后支持。他们有没有完备的培训计划?他们办公室在哪?他们能不能提供在线帮助?都有什么样的售后服务渠道?当收到支持请求时,他们的回复的时间是多长?检查他们为客户提供的软件售后服务的承诺,检查他们是不是有能力在第一时间为你提供安全可靠的售后服务。
(4)安全管理
无纸化会议软件里存储的都是企业内部极其重要的信息,所以选择一个你可以信赖的有严格安全管理的软件服务供应商尤为重要。软件服务供应商严格按照什么样的安全标准?他们的数据都存储在什么地方?他们有什么样的备份机制?全面评估他们的安全管理措施是否能满足你的数据安全需求。
(5)客户评价
阅读软件服务供应商的客户评价记录,看看他们的客户都给出什么样的评价。他们应该会有完成的客户成功案例。你应该选择那些可以按承诺给你提供软件服务的供应商。
选择一个合适的无纸化会议软件服务供应商对你来说是一个重要决定,尤其当你想和他们进行长期合作。参考我们给出的这些建议,希望可 以帮你选择出合适的软件服务供应商,特别是无纸化会议软件。